Alcance

Nueva experiencia de venta para el flujo de reserva de hoteles basado en los servicios de NetCoreApi. El nuevo diseño y alcance abarca el flujo de Sólo Hotel para versión Mobile & Desktop y las instancias de página de resultados (mapa incluido), detalle del hotel, detalle de habitaciones y la página de pasajeros.

Beneficios

• Nuevo flujo gráfico

• Mejoras significativas en los tiempos de respuesta de la búsqueda

• Mejoras en la experiencia de usuario en cuanto a navegación, visualización y performance

• Tiene su propio versionado (no depende de una versión de Netsuite)

Funcionalidades implementadas

• Nuevo flujo gráfico para página de resultados, detalle del hotel, detalle de habitaciones y página de pasajeros utilizando el flujo de venta vía API

• Visualización de resultados por lista y por mapa

• Flujo para Sólo Hotel

• Funciona sólo con Static Content encendido

• Versión Desktop y Versión Mobile

• Manejo de idiomas en Español, Ingles y Portugues con la posibilidad de customizar los recursos

• Multiples tipo de filtros:

  • Por nombre de hotel

  • Por rango de precios

  • por categoría

  • Por calificación (Score)

  • Por tipos de reembolso

  • Por tipos de alimentación

  • Por tipos de comodidades (Amenities)

  • Por zonas

  • Por etiquetas

  • Por tipos de propiedad

  • Por cadenas

• Activación por sucursal para canales B2C y B2B

• Activación para búsqueda desde Netadmin

• Manejo de scripts customizados

• Visualización desglose de precios en páginas de resultados y detalle del hotel

• Visualización de calificación (Score) en páginas de resultados y detalles del hotel

• Visualización de calificación por servicio (Meta Reviews) en página de detalles del hotel

• Visualización de comentarios (reviews de hoteles) en página de detalles del hotel

• Visible el RefundableType (Cancelación flexible/No Reembolsable) desde página de resultados

• Nueva pantalla para ver el detalle de las habitaciones (imágenes, descripciones, amenities)

Flujo de venta de hoteles

Cuenta con tres páginas principales:

Página de resultados

En esta página podra visualizar los hoteles disponibles para reservar, permitiendo buscar el hotel de su preferiencia a traves de multiples filtros y por ubicación en el mapa.

Widget

En la parte superior aparece el widget con la finalidad de poder lanzar nuevas búsquedas desde la página de resultados

Open

Desktop

Open

Mobile

Mapa

Posibilidad de buscar hoteles en el mapa aplicando filtros

Filtros

Multiples tipos de filtros como nombre de hotel, rango de precios, calificación, tipos de alimentación, etc

Resultados

Cada hotel es presentado en un card donde se puede presentar la siguiente información:

• Nombre del hotel

• 5 Imágenes donde tambien se presentan el resultado de la aplicación de reglas de negocio de tipo etiquetas y textos

• Categoría (cantidad de estrellas)

• Descripción corta del hotel

• Calificación

• Iconografía de las comodidades destacadas (amenities highlight)

• Información de la búsqueda (cantidad de noches y de habitaciones solicitadas)

• Información correspondiente a la habitación mas economica del hotel

  • Tipo de alimentación

  • Strikethrough

  • Precio total con su moneda

  • Desglose de precio

  • Etiqueta para informar si incluye o no impuestos

  • Tipo de reembolso

  • Texto promocional

El ordenamiento por defecto es “Recomendación” y corresponde a las reglas de negocio de tipo orden que se configuren en NetSuite. Se puede ordenar por “Recomendación”, “Precio (de menor a mayor)”, “Precio (de mayor a menor)“, “Categoría (de menor a mayor)“, “Categoría (de mayor a menor)“, “Calificación (de menor a mayor)“, “Calificación (de mayor a menor)“, “Alfabética (A-Z)“

Página detalle del hotel

Una vez seleccionado el hotel de su preferencia podra tener acceso a información mas detallada del hotel como la dirección, descripción mas extensa, información de comodidades del hotel y comodidades de las habitaciones, galeria de imágenes, detalle de calificaciones del hotel y sus servicios, hasta comentarios del hotel con posibilidad de ordenarlos por varios criterios.

Widget

En la parte superior aparece el widget con la finalidad de poder lanzar nuevas búsquedas desde la página detalle del hotel

Información del hotel

En este apartado se encuentra información del hotel como el nombre, la categoría, la dirección, la calificación (con posibilidad de ver el detallado de esta información), acceso a la galería de imagenes, etc

Galería

Imágenes del hotel

Comodidades

Listado de comodidades del hotel

Habitaciones

Listado de todas las habitaciones disponibles para reservar con la posibilidad de ver información adicional de la habitación como galería de imágenes y comodidades exclusivas de la habitación.

Ubicación

Ubicación y dirección del hotel en el mapa

Calificaciones y comentarios

Se visualiza la siguiente información

• Calificación (Score) en página de detalles del hotel

• Calificación por servicio (Meta Reviews) en página de detalles del hotel

• Comentarios (reviews de hoteles) en página de detalles del hotel

Página pasajeros

En esta página contara con la información de detalles de precio e información de la reserva (hotel, checkin, checkout, ocupación de habitaciones, etc), politicas de cancelación, información adicional importante y terminos de condiciones. Para crear una reserva es necesario ingresar la información de pasajeros, información de contactos y peticiones especiales (disponible para algunos proveeedores).

Detalles del precio

Información de la tarifa, cargos, descuentos y precio total de la reserva

Información de la reserva

Para ver la información del detalle de la reserva en versión mobile es necesario ingresar al card del hotel o al dar clic para ver el detalle del itinerario

Ingreso información pasajeros

Ingreso de la información de los huespedes de la reserva

Información de contacto

Peticiones especiales

Solicitud de peticiones especiales a los hoteles (solo disponible en versión destkop)

Políticas de cancelación

Información de monto y fecha en la que se aplicaran las penalidades correspondientes a las politicas de cancelación

Información adicional

Información importante adicional (comment contracts). Esta información tambien aparecerá en el display de la reserva y en el voucher de servicios confirmados.

Para ver la información adicional en versión mobile es necesario ingresar al card del hotel o al dar clic para ver el detalle del itinerario

Términos y condiciones

La información de términos y condiciones corresponde a lo configurado en este apartado dentro de NetAdmin. Para poder crear la reserva es necesario aceptar los términos y condiciones descritos.

Para ver la información de términos y condiciones en versión mobile es necesario ingresar al card del hotel o al dar clic para ver el detalle del itinerario

En versión mobile el botón reservar se encuentra al final de la página principal