Upsell MultiSource (Multi fuente)
- Ricardo Castaño
Que es?
Esta funcionalidad permite que en el Upsell, podamos ofrecer opciones de familias tarifarias de múltiples fuentes.
Como funciona?
Cuando está activo, y se ejecuta Upsell en el flujo de venta de vuelos, buscaremos en los resultados de la búsqueda de todas las fuentes si existe una opción con los mismos vuelos seleccionados por el usuario en la búsqueda, y consultaremos las opciones de Upsell en todas las fuentes donde encontramos la mismos vuelos.
Una vez recibimos las opciones de Upsell de las diferentes fuentes realizaremos los siguientes procesos con el Objetivo de mostrar una sola opción por cada familia tarifaria.
Corre el proceso de reglas de negocio, incluyendo las reglas de exclusiones.
La regla de negocio de Exclusion solo se aplicará si para la opción seleccionada en el Search, se obtienen resultados de Upsell de multiples fuentes, y excluir contenido según las reglas, si para la opción seleccionada el el Upsell solo se obtienen resultados de un conector, no se aplicarán las reglas de exclusión.
Si después de pasar por las reglas de exclusiones, aún existen opciones con la misma familia tarifaria pero de diferentes fuentes se aplica la siguiente lógica para solo mostrar una opción de cada familia tarifaria:
Se compara cual tiene el mayor costo o precio (según configuración) y la que tenga el mayor costo o precio es descartada.
Si las opciones con igual familia tarifaria tienen el mismo precio o costo solo se dejará la opción del conector que dio respuesta mas rápido y las demás serán descartadas.
Caso de Uso
Un cliente que tienen activo Avianca y Amadeus y/o Sabre, necesita que si el usuario selecciona una opción de Avianca en familia tarifaria XS, en el Upsell las otras familias tarifarias sean ofrecidas con Amadeus y/o Sabre.
Solicite activar Upsell MultiSource al equipo comercial de Netactica.
Configure una regla de exclusión con el objetivo de que por regla se excluyan las familias tarifarias diferentes a XS con la fuente de reserva Avianca:
El resultado esperado es que en la búsqueda, Netactica devuelva las opciones en familia tarifaria XS con la fuente Avianca y otras familias tarifarias con Amadeus y/o Sabre.
En el Upsell devolveremos la familia tarifaria XS con Avianca y las otras familias tarifarias con Amadeus y/o Sabre, siempre hayan devuelto la misma opción seleccionada en la búsqueda.
Netactica.com