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Activación de los distintos GDS y Proveedores de autos: Las credenciales se activan desde el área de soporte, sin embargo, está la opción donde desde el ABM de credenciales se puede activar o desactivar un determinado proveedor.
Configuración > Aeropuertos: Se debe informar allí si se utilizarán todos los aeropuertos del sistema o solo algunos para los puntos de salida y llegada. Para más información, consultar la Configuración. de NetSuite.
Configuración > Aerolíneas: Se debe informar allí si se utilizarán todas las aerolíneas del sistema o solo algunas. Para más información, consultar la Configuración. de NetSuite.
Configuración > Formas de Pago: Se deben crear todas las formas de pago que utilice la agencia para la venta online. Adicionalmente dichas formas de pago deben encontrarse activas. Para más información, consultar la Configuración. de NetSuite.
Reglas de Negocio > Promociones: En el caso de ofrecer charters y hoteles con negociación propia, se debe crear una promoción, ya que es requisito obligatorio al momento de cargar el producto de forma local. Para más información, consultar las Reglas de negocio de NetSuite.
Módulo de Personas y Compañías: Dentro de la sección "Empresas > Proveedores" se debe crear el proveedor con su nombre comercial, razón social e identificador. Adicionalmente se debe activar e informar para qué productos estará disponible.
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En el widget de búsqueda de aéreo + auto se debe ingresar el origen, el destino, la fecha de salida, la fecha de regreso (si corresponde), la cantidad de pasajeros (adulto, niño e infante), la cantidad de habitaciones, y si se buscarán solo vuelos con equipaje o vuelo directo. Por último, se puede desplegar el buscador avanzado que cuenta con las opciones de cabina, aerolínea, horario de salida y horario de llegada.
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Ver flujo de aéreo + auto con búsqueda avanzadahttps://netactica.atlassian.net/l/c/5RTvd9qe
A continuación, se mostrarán los resultados de todos los vuelos disponibles provenientes de los distintos proveedores como así también aquellos registrados como contenido propio (charters), ordenados de menor a mayor precio.
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No aplica para compra de sillas.
No aplica asignación de silla para infantes.
Procedimiento
Realizar una búsqueda que incluya servicio de aéreos:
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2. Seleccionar una tarifa que permita asignación de silla:
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6. Si no se realizó la asignación desde el momento de la elaboración de la reserva, se podrá hacer posteriormente en la opción 'Asientos > Cambiar asientos', el cual lo llevará al mapa de asientos, siempre que la tarifa lo permita:
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Video Flujo de Ventas Aéreo+Auto
En el siguiente video podrás visualizar el flujo de venta de Aéreo+Auto; se detallan los resultados mostrando primero los vuelos disponibles, sobre la opción del vuelo seleccionado se presentan las diferentes familias tarifarias con sus inclusiones para seleccionar la de su preferencia; paso seguido se muestran los resultados de los diferentes tipos de autos y rentadoras disponibles y la página de detalle del auto seleccionado con su listado de opciones de tarifas e inclusiones.
Ya elegido el Aéreo+Auto, se debe realizar la reserva ingresando los datos de los viajeros hasta llegar a la página de pago, donde se despliegan las formas de pago ofrecidas por la agencia de viajes.
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Módulo de Reservas
Cuando una reserva de aéreo + auto se paga con tarjeta de crédito, la misma queda en el sistema en estado "Emitido/Confirmado" y pago "Aprobado".
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Cuando la reserva no se paga, la misma queda en estado "Reservado" y "sin pagos".
Confirmación de reserva de paquetes
Para la confirmación de reservas de paquetes se puede tener las siguientes opciones:
Confirmación individual por servicio de la reserva:
Las formas de emisión de reservas aéreas son:
Emitir: Emite el aéreo de forma automática tanto en el GDS como en la reserva, generando el número del ticket correspondiente.
Emisión Offline: Permite ingresar el número de boleto generado en el GDS. En tal caso la reserva pasa de "Reservado" a "Emitido Offline".
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Confirmación en línea: En este caso la reserva se confirma de forma automática, guardando el número de localizador del proveedor.
Confirmación fuera del sistema: En este caso el número de localizador otorgado por el proveedor de autos se ingresa manualmente para cambiar el estado de la reserva de "Reservado" a "Confirmado". En síntesis, esta forma de confirmación se utiliza cuando la reserva se confirma desde la página del proveedor y no desde el sitio web.
2. Confirmación de todos los servicios de la reserva, a través del botón “Confirmar itinerario”, dentro del display de la reserva.