Facturación Electrónica Carvajal - Mejora en bandeja de facturación electrónica - Parte 2

OBJETIVO

Quitar de la bandeja de facturación electrónica de Netoffice comprobantes que quedan con un mensaje que pide volver a generar los comprobantes que ya están aprobados por la DIAN pero que neecsitan obtener el CUFE y no lo han obtenido debido a una demora de la respuesta de aprobación de la DIAN.

FUNCIONAMIENTO ACTUAL Y ALCANCE

En el User Story 129969: “FE - Carvajal - Volver a generar comprobantes que estén pendientes en el inbox de facturación electrónica y aprobados en la DIAN”, realizamos una mejora para que los comprobantes pendientes que ya estaban aprobados en la DIAN pero que por una cuestión de respuesta quedan en el inbox de facturación electrónica de netoffice como pendientes, se pudieran procesar correctamente y obtener el CAE.

Para eso lo que se hizo fué volver a preguntar varias veces por el comprobante hasta obtener el CUFE y ahi quitarlo de la bandeja de facturación electrónica.

El inconveniente que se presenta con esa mejora es que funciona correctamente para algunos comprobantes y en algunos clientes pero en otros se han encontrado algunos casos en los cuales se encuentran tiempos de respuesta de hasta 1 minuto para la actualización en Carvajal, teniendo en cuenta que dependen también de la validación y aprobación del comprobante por parte de la Dian. Al tardar tanto tiempo la mejora anterior no está pudiendo aplicarse en esos casos.

Se revisa el User Store realizado anteriormente para crear tarea programada y cada dos o 3 veces en el dia procese todos los comprobantes.

La configuración de la tarea programada dependerá de las necesidades del cliente, se puede programar para que esté corriendo siempre, en ese caso ya no sería necesario marcar el check “En linea” de la configuración de facturación electronica y se podría dejar activo el check “A demanda” .