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Configuración > Formas de Pago: La forma de pago "Cash" debe estar activada, con el fin de asociarla luego a una promoción. Para más información, consultar la Configuración. de NetSuite. Esta configuración es opcional.
Configuración > Categorías: Se deben crear categorías o grupos con el fin de clasificar los productos de los Travel Extras. Por ejemplo: Categoría familiar, aventura, sol y playa. Para más información, consultar la Configuración. de NetSuite. Esta configuración es opcional.
Reglas de Negocio > Promociones: Se debe crear una promoción, ya que es requisito obligatorio al momento de cargar la tarifa de Travel Extra. Dicha promoción puede ser genérica con el fin de aplicarla a todos los Travel Extras registrados localmente. Para más información, consultar las Reglas de negocio de NetSuite. Esta configuración es obligatoria.
Módulo de Personas y Compañías: Dentro de la sección "Empresas > Proveedores" se debe crear el proveedor del Travel Extra con su nombre comercial, razón social e identificador. Adicionalmente se debe activar e informar para qué productos estará disponible. Esta configuración es obligatoria.
Carga de Producto
El producto de Travel Extra contiene tres módulos en NetAdmin: Información, Tarifas e Inventario.
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En el módulo de inventario se asocia el Travel Extra a un conjunto de fechas con una determinada cantidad de cupos que estarán disponibles para ser vendidos.
Información
Accediendo desde el menú principal Productos > Travel Extras > Información, la aplicación presenta el formulario de búsqueda rápida A continuación encontrarás un video ilustrativo sobre Travel extras- información; en el desarrollo del video te encontrarás con algunos pop-ups, que te ayudarán a comprender mejor cada sección.
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Accediendo desde el menú principal Productos > Travel Extras > Información, la aplicación presenta el formulario de búsqueda rápida para este producto. El mismo cuenta con los siguientes filtros: nombre, destino, proveedor, tipo y el Id. Si se realiza una búsqueda sin especificar parámetros, la aplicación presenta el resumen de todos los travel extras existentes en el sistema.
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La opción “El punto de partida es en otra ubicación” permite ingresar una ubicación inicial y final al Travel Extra, es decir, que ofrece la posibilidad de seleccionar un punto de partida y de llegada, en caso de tenerlo.
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Configuración de email en travel extras propios
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A continuación encontrarás un video ilustrativo sobre la configuración de email en Travel extras propios; en el desarrollo del video encontrarás algunos pop-ups, que te ayudarán a comprender mejor esta sección.
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Cuando se tienen travel extras cargados localmente (propios), se pueden disparar emails al proveedor con algunos detalles de la reserva que se genere en cada itinerario. Esto con el fin de que el proveedor esté informado al momento de que se reserve un servicio provisto por el.
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Si existen correos configurados tanto en la información del travel extra como en el proveedor, Netsuite tomara solo los correos ingresados en la información del perfil del proveedortravel extra, no del travel extra.Se recomienda configurar proveedor.
Dicho lo anterior para que tome los correos configurados del proveedor, es necesario dejar el campo Email en la información del travel extra vacío.
Se recomienda configurar los correos dentro del perfil del proveedor, ya que permite agregar más direcciones de correo.
Cuando se configuran los correos dentro de la información del travel extra es importante separarlos por ; (Punto y coma).
Cuando se realiza una reserva en los estados antes mencionados, el email que le llegará a las direcciones de correos configuradas es como el siguiente ejemplo:
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Video Ilustrativo: https://www.youtube.com/watch?v=Sn1QYnr1J3g
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En la pestaña “Descripciones” se ingresa la información del Travel Extra en forma de texto libre para ser mostrado luego en el flujo de venta y en el voucher.
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Info General
Imágenes
Ubicación
Preguntas
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En la pestaña “Info General” se ingresa el código de producto, el tipo, si incluye regreso, el nombre, una descripción general, la categoría y si varía el precio en función de la edad del pasajero.
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La opción "Seleccionar un archivo desde su equipo" permite agregar una imagen almacenada localmente en su equipo, presionando el botón “Examinar”, luego “Cargar”. La aplicación permite agregar más de una imagen, presionando la opción “Agregar archivo”.
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Video Ilustrativo: https://www.youtube.com/watch?v=YqgL9z91Zxo
Tarifas
Un contrato de Travel Extra es un conjunto de tarifas ofrecidas para un producto en particular. Cada contrato tiene un conjunto de datos generales, condiciones que regulan la aplicación del mismo y una o varias tarifas.
Accediendo desde el menú principal Productos > Travel Extras > Tarifas, la aplicación presenta el formulario de búsqueda rápida de contratos de travel extras. El mismo permite filtrar por Travel Extra, producto, proveedor, destino, promoción, tipo, y el Id. Si se realiza una búsqueda sin especificar parámetros, la aplicación presenta el resumen de todos los contratos de travel extra existentes en el sistema.
Para cada contrato el formulario de resumen de tarifas presenta la siguiente información: Indicador de tarifa activa o inactiva, Id, código de contrato, travel extra info, producto, destino, tipo y proveedor.
Cada registro puede, desde el mismo resumen, ser editado o eliminado seleccionado cualquiera de los iconos que figuran en el margen izquierdo del formulario.
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Seleccionando la opción "Nuevo" la aplicación presenta el formulario de alta de contratos, que cuenta con cuatro secciones:
Info General
Tarifas
Descripciones
Restricciones
En la primera pestaña de "Info general" se ingresa la información básica de la tarifa, como ser el código de contrato, si la tarifa se encuentra activa o inactiva, el Travel Extra (presionando el botón de la lupa), el producto al cual se le quiere relacionar el contrato, el proveedor, el tipo de garantía, la promoción, la vigencia del contrato, el tipo de venta, el tipo de cálculo (por persona o por servicio), la moneda, el tipo de costo (comisionable, neta o compra-venta), la comisión, la fuente de inventario, y si incluye el seguro o no.
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En la pestaña "Tarifas" se ingresan las tarifas por temporada, informando el rango de fechas en las cuales serán ofrecidas. Las mismas se establecen de acuerdo con el tipo de cálculo establecido (por persona o servicio). Dichas tarifas están compuestas por el ingreso del costo, markup, impuestos y cantidad de pasajeros (min y max).
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En la pestaña Preguntas, se ingresaran las preguntas pertinentes que es necesario que el pasajero diligencie en el flujo de reserva para poder prestar el servicio o actividad.
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Tipo de pregunta:
Por actividad: este tipo de pregunta se presenta solo una vez en el flujo de reserva.
Por pasajero: este tipo de pregunta aparece asignada al pasajero.
Tipo de dato: Este campo es el que se asegura que el tipo de información que el usuario pueda digitar sea la que necesitamos.
La siguiente es una imagen de referencia de la visualización de cada tipo de pregunta en el flujo de búsqueda.
Tarifas
A continuación encontrarás un video ilustrativo sobre Travel extras- tarifas; en el desarrollo del video te encontrarás con algunos pop-ups, que te ayudarán a comprender mejor cada sección.
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Un contrato de Travel Extra es un conjunto de tarifas ofrecidas para un producto en particular. Cada contrato tiene un conjunto de datos generales, condiciones que regulan la aplicación del mismo y una o varias tarifas.
Accediendo desde el menú principal Productos > Travel Extras > Tarifas, la aplicación presenta el formulario de búsqueda rápida de contratos de travel extras. El mismo permite filtrar por Travel Extra, producto, proveedor, destino, promoción, tipo, y el Id. Si se realiza una búsqueda sin especificar parámetros, la aplicación presenta el resumen de todos los contratos de travel extra existentes en el sistema.
Para cada contrato el formulario de resumen de tarifas presenta la siguiente información: Indicador de tarifa activa o inactiva, Id, código de contrato, travel extra info, producto, destino, tipo y proveedor.
Cada registro puede, desde el mismo resumen, ser editado o eliminado seleccionado cualquiera de los íconos que figuran en el margen izquierdo del formulario.
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Seleccionando la opción "Nuevo" la aplicación presenta el formulario de alta de contratos, que cuenta con cuatro secciones:
Info General
Tarifas
Descripciones
Restricciones
En la primera pestaña de "Info general" se ingresa la información básica de la tarifa, como ser el código de contrato, si la tarifa se encuentra activa o inactiva, el Travel Extra (presionando el botón de la lupa), el producto al cual se le quiere relacionar el contrato (es importante tener en cuenta que para cada producto se debe cargar una tarifa), el proveedor, el tipo de garantía, la promoción, la vigencia del contrato, el tipo de venta, el tipo de cálculo (por persona o por servicio), la moneda, el tipo de costo (comisionables o netas ), la comisión, la fuente de inventario (venta libre, on request (Sujetos a disponibilidad) o por inventario, y si incluye el seguro o no.
En “Vigencia” se deben agregar las fechas de venta de esa tarifa, para que el travel extra se pueda visualizar en los resultados de búsqueda en el rango especificado.
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En la pestaña "Tarifas" se ingresan las tarifas por temporada, informando el rango de fechas de uso de cada una. Las mismas se establecen de acuerdo con el tipo de cálculo establecido (por persona o servicio). Dichas tarifas están compuestas por el ingreso del costo, markup, impuestos y cantidad de pasajeros (min y max).
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Si en la Info General se configura el campo de Fuente de Inventario con la opción de Inventario, al ingresar a la pestaña de “Tarifas” se habilita un nuevo campo con nombre “Bloque de Inventario”, sobre el mismo se debe ingresar el código que se agrego al crear el inventario.
Dicho lo anterior si se requieren cargar travel extras por inventario el orden es cargar: Información, Inventario y Tarifas.
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En la pestaña "Descripciones" se ingresan las descripciones de la tarifa que luego se mostrarán en el motor de búsquedas. Los campos “Descripción” de la tarifa y “Políticas de Cancelación” tienen un límite de caracteres que se van descontando conforme se va ingresando texto en dichos campos. Esta funcionalidad es conocida como contador de caracteres.
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Cuando la fuente de inventario es “Venta libre”, el sistema habilita la carga de Stop Sells.
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InventarioInventario
A continuación encontrarás un video ilustrativo sobre Travel extras- inventario; en el desarrollo del video te encontrarás con algunos pop-ups, que te ayudarán a comprender mejor cada sección.
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Accediendo desde el menú principal Productos > Travel Extras > Inventario la aplicación presenta el formulario de búsqueda rápida de inventarios. El mismo permite filtrar por código, período, código de referencia del proveedor, distribución (por persona o servicio), días e inventarios con “on request sin inventario”.
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En la sección inferior de la pantalla, el sistema presenta la lista de fechas con cupos y permite realizar modificaciones en forma individual sobre cada una de las fechas generadas en forma masiva.
Para cada fecha el sistema indica el número de cupos libres, el número de cupos reservados, el número de cupos confirmados, el número total de cupos, si la fecha está bloqueada o no, y la fecha de cutoff.
Presionando el link “Editar” (en el margen izquierdo del formulario) el sistema habilita la edición de los siguientes campos:
Libre: permitiendo modificar el número de cupos libres para una fecha determinada.
Bloqueado: permitiendo bloquear el uso de una fecha determinada.
Cutoff: permitiendo modificar la fecha de cutoff para una fecha determinada.
Al finalizar la edición se debe presionar “Guardar” con el fin de almacenar los cambios realizados sobre el registro. Presionando el link “Cancelar” el sistema deshecha los cambios realizados. Presionando el link “Borrar” el sistema elimina el registro.
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Los productos que manejan inventarios locales en el sistema (Aéreos, Hoteles, Varios y Programas) tienen asociado el concepto de “Fuente de inventario”.
La fuente de inventario define dónde debe consultarse la disponibilidad.
El campo “fuente de inventario” puede tomar los siguientes valores:
Onrequest: La gestión de la solicitud se realiza offline.
Conexión directa: La disponibilidad se consulta en un sistema externo del proveedor (por ejemplo, Sabre u Hotel Beds)
Venta libre: No es necesario consultar disponibilidad ya que el proveedor la asegura.
Inventario: La disponibilidad se consulta en un inventario local del sistema.
La fuente de inventario de una tarifa se combina con otros dos parámetros para determinar el estado de disponibilidad de cada opción que devuelve el motor.
Los parámetros son:
La existencia de cupos libres.
El valor del campo “Onrequest sin inventario” (opción que permite mostrar “Onrequest” cuando no hay cupos libres).
Video Ilustrativo: https://www.youtube.com/watch?v=YqgL9z91Zxo
Flujo de Extras
Haciendo click en el siguiente link, podrá conocer en detalle el flujo de travel extras: https://netactica.atlassian.net/wiki/pages/resumedraft.action?draftId=249954485 cada fecha el sistema indica el número de cupos libres, el número de cupos reservados, el número de cupos confirmados, el número total de cupos, si la fecha está bloqueada o no, y la fecha de cutoff.
Presionando el link “Editar” (en el margen izquierdo del formulario) el sistema habilita la edición de los siguientes campos:
Libre: permitiendo modificar el número de cupos libres para una fecha determinada.
Bloqueado: permitiendo bloquear el uso de una fecha determinada.
Cutoff: permitiendo modificar la fecha de cutoff para una fecha determinada.
Al finalizar la edición se debe presionar “Guardar” con el fin de almacenar los cambios realizados sobre el registro. Presionando el link “Cancelar” el sistema deshecha los cambios realizados. Presionando el link “Borrar” el sistema elimina el registro.
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Los productos que manejan inventarios locales en el sistema (Aéreos, Hoteles, Varios y Programas) tienen asociado el concepto de “Fuente de inventario”.
La fuente de inventario define dónde debe consultarse la disponibilidad.
El campo “fuente de inventario” puede tomar los siguientes valores:
Onrequest: La gestión de la solicitud se realiza offline.
Conexión directa: La disponibilidad se consulta en un sistema externo del proveedor (por ejemplo, Sabre u Hotel Beds)
Venta libre: No es necesario consultar disponibilidad ya que el proveedor la asegura.
Inventario: La disponibilidad se consulta en un inventario local del sistema.
La fuente de inventario de una tarifa se combina con otros dos parámetros para determinar el estado de disponibilidad de cada opción que devuelve el motor.
Los parámetros son:
La existencia de cupos libres.
El valor del campo “Onrequest sin inventario” (opción que permite mostrar “Onrequest” cuando no hay cupos libres).