La integración con Cruise Browser se realiza a través de un white-label, el siguiente es un diagrama en el que se muestra la interacción entre Netsuite y Cruise Browser.
Los widget de búsqueda CMS - Netsuite, obtienen los parámetros de búsqueda y al hacer click en buscar, se realiza la re-dirección al sitio de Cruise Browser.
En el sitio de Cruise Browser se ejecuta el flujo de reserva del crucero y terminado el flujo el usuario sera re-direccionado al checkout de compra de Netsuite.
Al terminar el proceso de pago en la página de checkout, la reserva se confirmara en Netsuite y el proveedor.
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Pre-condiciones
Para realizar búsqueda del servicio de cruceros, se necesita contar con cierta información configurada previamente.
Se detalla a continuación dicha información:
Activación de Proveedor: Las credenciales se activan desde el área de soporte.
Configuración > Formas de Pago: Se deben crear todas las formas de pago que utilice la agencia para la venta online. Adicionalmente dichas formas de pago deben encontrarse activas. Para más información, consultar la Configuración. de NetSuite.
Flujo de Cruceros
En el widget seleccionar cualquier atributo de búsqueda y hacer click en el botón buscar.
Widget de búsqueda NetAdmin.
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Widget de búsqueda Catmandu.
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A continuación el usuario sera redirigido mostrarán los resultados de todos los cruceros de los distintos proveedores que tiene disponibles Cruise Browser.
En la parte superior contara de nuevo con el buscador para cambiar los criterios de la búsqueda inicial.
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Para cada barco se mostrarán las fecha disponibles, los tipos de cabinas y los valores de cada una.
Al seleccionar la fecha y valor deseados, se solicitará la información de cantidad de pasajeros y edad de los mismos.
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Al hacer click “VER DISPONIBILIDAD“, se despliega la información de las categorías, cabinas y precios.
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Al hacer click en la opción reservar se desplegará la información de cada Camarote.
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Al hacer click en la opción de Reservar del Camarote se solicitara la información de cada uno de los pasajeros y comentarios que el usuario desee agregar a la reserva.
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Después de hacer click en reservar se muestra la información de la reserva que se realizada y el valor a pagar. En este punto ya existe una reserva de TravelExtra de tipo crucero en NetSuite.
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Al hacer click en pagar, el usuario sera direccionado a la página de checkout de Netsuite.
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Al hacer click en pagar reserva, si el resultado del intento de pago es Aprobada la reserva cera confirmada con el proveedor.
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El siguiente es el voucher de servicios que genera la confirmación del servicio, adicional al voucher enviado por Cruise Browser.
Voucher de netactica.
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Voucher de Cruise Browser
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Glosario
White-label - Marca Blanca: Una marca es un sitio externo a Netsuite que es proporcionado por el proveedor de servicios. Hay que tener en cuenta que al ser un sitio o aplicación externa, no aplican las reglas de negocio configuradas en NetSuite y el diseño o personalización del mismo es responsabilidad del proveedor.