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En esta opción el usuario puede ver los viajes que creó a que un organizador de viajes creo en su nombre

Filtros

El usuario podrá filtrar por Siguiente para solo ver viajes futuros, también por Anteriores para solo ver viajes pasados o hacer clic en la Lupa para utilizar filtros avanzados

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El filtro avanzado cuenta con las siguientes opciones:

  • Tipo de viaje: Todos, Nacional o Internacional

  • Producto: Todos, Vuelo, Auto, Hotel

  • Estado de la reserva

  • Id de reserva

  • Periodo: Para seleccionar un rango de fechas

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Detalles del viaje

Al hacer clic sobre un viaje podrá ver el detalle del viaje

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Y también agregar un gasto y ver el historial de eventos sobre el viaje

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Historial de eventos sobre un viaje

EN el detalle de él viajes, podemos observar el historial de eventos, cambios de estados, envió de notificaciones.

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Estados de un viaje

  • Procesando: Cuando un viaje fue creado, pero está en proceso de aprobación (si aplica) o confirmación.

  • Confirmado: El viaje fue aprobado (si aplica), pagado y confirmado.

  • Error al emitir: El proceso de confirmar el viaje con el proveedor del servicio presentó un incidente y no fue posible realizar la confirmación, en este caso la agencia e viajes reseller debe prestar atención para confirmar el servicio y reportar el caso a Netactica.

  • Pagado: El viaje fue aprobado (si aplica) y pagado, pero aún falta la confirmación del servicio.

  • Rechazado: El viaje no fue aprobado por alguno de los aprobadores.

  • Error de pago: El proceso de pago del el viaje presentó un incidente y no fue posible realizar pago y confirmación, en este caso la agencia de viajes reseller deberá validar la respuesta de error con la pasarela de pago que tenga configurada e indicar al cliente que acción tomar sobre la Tarjeta de Crédito; si el error es por problemas de comunicación con el proveedor de la pasarela de pago, se debe reportar el caso a Netactica.

  • Vencido: El tiempo límite para confirmar el servicio pasó antes de ser aprobado (si aplica), pagado y confirmado.

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