Objetivo

Permite a nuestros clientes, que los agentes puedan crear reservas en los sistemas Amadeus y Sabre por medio de comandos (como lo hacen usualmente en estos sistemas).

Funcionalidad

Acceso a la Terminal

La terminal permite a los usuarios crear reservas usando los comandos propios de Amadeus y Sabre, una vez NetSuite detecta que se a guardado una reserva, ejecuta la opción de Importación, para que el usuario pueda dirigirse al display y seguir con el pago o agregar mas productos.

A la terminal se puede acceder de tres maneras:

Desde el CMS: En esta opción los usuarios Agentes puede crear una reserva e importarla a NetSuite, se crea con las reglas de negocio de la sucursal asociada al CMS, para la configuración se debe abrir un caso de soporte en CMS.

Desde el menú de NetAdmin: En esta opción el usuario puede crear una reserva e importarla a NetSuite, se crea con las reglas de negocio de la sucursal Owner.

Desde un Itinerario: En esta opción el usuario puede escoger, Sucursal, Canal de venta y Línea de negocio y las reservas creadas desde la Terminal serán creadas en ese Itinerario.

Flujo de trabajo

Una vez cargada la terminal, si el cliente tienen activo Amadeus y Sabre, deberá escoger a que sistema desde conectarse para crear la reserva.

Si solo tiene uno de los dos activo, se conectara automáticamente.

El usuarios utilizaran los comandos para crear una reserva según cada GDS,.

NOTA: La ayuda para creación de reservas usando comandos es suministrada por Amadeus o Sabre según el caso.

Cuando NetSuite identifica que se ingreso un comando para guardar una reserva, se ejecuta la funcionalidad de importación de reservas realizadas fuera del sistema.

Comandos en Sabre o Amadeus que se identifican para ejecutar la importación:

ET o ER

Si la importación es exitosa se presentara el siguiente mensaje:

Desde dónde el usuario podrá abrir el Itinerario en NetSuite para continuar con el pago o agregar mas productos.

Si la importación presenta un error se presentara el mensaje por el cual fallo la importación.

Otras funcionalidades

• Funciones predefinidas: A estas funciones se accede desde el Menú

Permite que al agencia pueda guardar comandos, que usen con regularidad, haciendo clic sobre la función que desde ejecutar, esta se agregara al campo de comandos para que el usuario lo pueda enviar:

Para editar las funciones o agregar nuevas funciones, puede ir al Menú y hacer clic sobre “Editar funciones predefinidas”

• Disponibilidad

Permite ejecutar el comando para ver una disponibilidad entre un par de ciudades con una fecha especifica, se accede desde el Menú en la opción “Disponibilidad“

El usuario debe completar la Ciudad de Salida y Destino, con los códigos, fecha y Aerolínea (opcional), al dar clic en buscar se agregara el comando de cada sistema en la caja de comandos para que el usuario de clic en Enviar.

• Conversor

Permite ejecutar el comando para hacer una conversión entre un par de monedas o codificar/decodificar ciudades/aeropuertos y aerolíneas, se accede desde el Menú en la opción “Conversor“

Codificar/Decodificar ciudades y aerolíneas

Puede escoger si va a codificar/decodificar Aerolíneas o Ciudades/Aeropuertos y escoja nombre si es lo que conoce y desea saber el código o código si es lo que conoce y desea saber el nombre

Conversor de moneda

En moneda 1 agregue el código de la moneda desde la cual quiere hacer la conversión.

En moneda 2 agregue el código de la moneda a la cual quiere hacer hacer la conversión.

En el monto especifique la cantidad de la menda 1.

Al dar clic en Decodificar o Convertir se agregara el comando de cada sistema en la caja de comandos para que el usuario de clic en Enviar.

Últimos comandos:

En el recuadro quedaran grabados los últimos comandos ingresados durante la sesión de la terminal, si cambian de Sistema (Amadeus o Sabre),si vuelven a conectar, se perderán estos comandos.

Al dar clic en uno de los últimos comandos, este se agregara a la caja de comandos para que el usuario de clic en Enviar.