Pre-Condiciones
Tener archivos PNR para importar.
Tener el programa de “Importer PNR”. Como instalar y utilizar el Importer PNR
ener configurada la moneda de importación de PNRs. Como configurar la moneda de importacion de PNRs
Pasos
Ir a Procesos > Expedientes > Generar Expediente.
Completar el campo ID Cliente con el número del cliente que se requiera utilizar.
3. Presionar el botón “Grabar”.
4. Ir a la solapa Servicios > Resumen.
5. Presionar el botón “Código de Reserva”.
6. Completar el campo: PNR con el número del PNR que desee visualizar.
7. Presionar el botón “Buscar”.
8. Seleccionar el registro.
9. Presionar el botón “Confirmar”.
10. Ir a la solapa correspondiente al producto que sea el PNR.
11. Presionar el botón “Grabar”.
Video ilustrativo de importación de PNRs: https://www.youtube.com/watch?v=vDEcFFbYhdU
Video ilustrativo de importación de Reemisiones: https://www.youtube.com/watch?v=dzC4No0bd2Q
Solución a posibles problemas
Sortable table | ||
Síntoma | Posibles causas | Revise |
|---|---|---|
No se completa el codigo de aerolinea en el servicio. | El codigo de aerolinea en el importer PNR no esta configurado en la tabla aerolineas. | Se debe revisar el codigo de aerolinea en los archivos PNR, por ejemplo: T-K081-4876837380 T-K081-4876837381 Luego se debe ingresar en tablas tipo, seleccionar la tabla tipo de aerolineas y verificar la aerolinea que tenga dicho codigo en la columna 'Num_Code'. |