Versiones comparadas

Clave

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  • Se ha eliminado esta línea.
  • El formato se ha cambiado.

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  • No aplica para compra de sillas.

  • No aplica asignación de silla para infantes.


Procedimiento

  1. Realizar una búsqueda que incluya servicio de aéreos:

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2. Seleccionar una tarifa que permita asignación de silla:

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6. Si no se realizó la asignación desde el momento de la elaboración de la reserva, se podrá hacer posteriormente en la opción 'Asientos > Cambiar asientos', el cual lo llevará al mapa de asientos, siempre que la tarifa lo permita:

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Video Flujo de Ventas Aéreo+Auto

En el siguiente video podrás visualizar el flujo de venta de Aéreo+Auto; se detallan los resultados mostrando primero los vuelos disponibles, sobre la opción del vuelo seleccionado se presentan las diferentes familias tarifarias con sus inclusiones para seleccionar la de su preferencia; paso seguido se muestran los resultados de los diferentes tipos de autos y rentadoras disponibles y la página de detalle del auto seleccionado con su listado de opciones de tarifas e inclusiones.

Ya elegido el Aéreo+Auto, se debe realizar la reserva ingresando los datos de los viajeros hasta llegar a la página de pago, donde se despliegan las formas de pago ofrecidas por la agencia de viajes.

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Módulo de Reservas

Cuando una reserva de aéreo + auto se paga con tarjeta de crédito, la misma queda en el sistema en estado "Emitido/Confirmado" y pago "Aprobado".

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Cuando la reserva no se paga, la misma queda en estado "Reservado" y "sin pagos".

Confirmación de reserva de paquetes

Para la confirmación de reservas de paquetes se puede tener las siguientes opciones:

  1. Confirmación individual por servicio de la reserva:

    Las formas de emisión de reservas aéreas son:

  • Emitir: Emite el aéreo de forma automática tanto en el GDS como en la reserva, generando el número del ticket correspondiente.

  • Emisión Offline: Permite ingresar el número de boleto generado en el GDS. En tal caso la reserva pasa de "Reservado" a "Emitido Offline".

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  • Confirmación en línea: En este caso la reserva se confirma de forma automática, guardando el número de localizador del proveedor.

  • Confirmación fuera del sistema: En este caso el número de localizador otorgado por el proveedor de autos se ingresa manualmente para cambiar el estado de la reserva de "Reservado" a "Confirmado". En síntesis, esta forma de confirmación se utiliza cuando la reserva se confirma desde la página del proveedor y no desde el sitio web.

2. Confirmación de todos los servicios de la reserva, a través del botón “Confirmar itinerario”, dentro del display de la reserva.