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No aplica para compra de sillas.
No aplica asignación de silla para infantes.
Procedimiento
Realizar una búsqueda que incluya servicio de aéreos:
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2. Seleccionar una tarifa que permita asignación de silla:
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6. Si no se realizó la asignación desde el momento de la elaboración de la reserva, se podrá hacer posteriormente en la opción 'Asientos > Cambiar asientos', el cual lo llevará al mapa de asientos, siempre que la tarifa lo permita:
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Video Flujo de Ventas
Flujo de Venta Aéreo + Hotel
En el siguiente video podrás visualizar el flujo de venta de Aéreo+Hotel; se detallan los resultados mostrando la opción de vuelo y hotel más económica, este orden es por defecto, sin embargo por reglas de negocio (orden de preferencia) la agencia de viajes puede cambiar el orden en que se deben mostrar los resultados; una vez se selecciona el vuelo, pasa a la página de hoteles disponibles por si se requiere cambiar la opción de hotel; ya elegido el Aéreo+Hotel el sistema ofrece servicios adicionales, los cuales se pueden o no agregar.
Como últimos pasos, se debe realizar la reserva ingresando los datos de los viajeros hasta llegar a la página de pago, donde se despliegan las formas de pago ofrecidas por la agencia de viajes.
De igual manera se detalla como se puede ver el detalle del itinerario (reserva) creado.
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Flujo de Venta Paquete Dinámico
Paquete dinámico significa poder armar un paquete de varios servicios dentro del mismo flujo; en el siguiente video se puede ver que empieza con un flujo de Aéreo + Hotel, sin embargo se agrega al carrito de compras, un servicio de auto y una actividad, para tener como resultado final un paquete con 4 servicios.
Cuando ya se tienen los servicios seleccionados, se puede realizar la reserva ingresando los datos de los viajeros para luego ir a la página de pago y seleccionar una de las formas de pago ofrecidas por la agencia de viajes.
De igual manera se detalla como se puede ver el detalle del itinerario (reserva) creado con sus respectivos servicios.
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Módulo de Reservas
Cuando una reserva de aéreo + hotel se paga con tarjeta de crédito, la misma queda en el sistema en estado "Emitido/Confirmado" y pago "Aprobado".
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Cuando la reserva no se paga, la misma queda en estado "Reservado" y "sin pagos".
Confirmación de reserva de paquetes
Para la confirmación de reservas de paquetes se puede tener las siguientes opciones:
Confirmación individual por servicio de la reserva:
Las formas de emisión de reservas aéreas son:
Emitir: Emite el aéreo de forma automática tanto en el GDS como en la reserva, generando el número del ticket correspondiente.
Emisión Offline: Permite ingresar el número de boleto generado en el GDS. En tal caso la reserva pasa de "Reservado" a "Emitido Offline".
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Confirmación en línea: En este caso la reserva se confirma de forma automática, guardando el numero de localizador del proveedor.
Confirmación fuera del sistema: En este caso el número de localizador otorgado por el proveedor hotelero se ingresa manualmente para cambiar el estado de la reserva de "Reservado" a "Confirmado". En síntesis, esta forma de confirmación se utiliza cuando la reserva se confirma desde la página del proveedor y no desde el sitio web.
2. Confirmación de todos los servicios de la reserva, a través del botón “Confirmar itinerario”, dentro del display de la reserva.
Imagen de ejemplo de un itinerario de Aéreo + Hotel:
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