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En NetSuite se puede limitar la cantidad máxima de reservas que se pueden realizar y que cumplan las condiciones mencionadas.

Funcionalidad

En Configuración/General/Aéreos se debe definir la cantidad máxima de reservas que se podrán realizar, que cumplan las condiciones que se definen continuación, si el campo se deja vacío no se aplicara ningún control.

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Alcance funcional

Campo: Cantidad máxima de churning

Cuando se intenta crear la reserva en el proveedor aéreo, el sistema validará si en Netsuite ya existen reservas dentro del ambiente de la agencia, las cuales cumplan con las condiciones de: mismos vuelos (Fecha, Numero vuelo, Origen, Destino, Hora de llegada, Hora de Salida, Aerolínea), mismos pasajeros; además de reservas en estados Reservado, Cancelado o Expirado (Con PnrCode), y cuenta las reservas encontradas, si el número es >= al numero configurado en el campo Cantidad máxima de churning (Módulo Configuración>General), no se permitirá la creación de la reserva y el usuario será informado en el flujo de compra con un mensaje como este:

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Siempre el control se realiza sobre reservas que ya estén realizadas en el proveedor aéreo (Con PnrCode).

Nota aclaratoria

El alcance de la funcionalidad detallado en la sección “Alcance Funcional” de este documento, intenta cubrir los casos más comunes que las aerolíneas consideran como churning; sin embargo, cada aerolínea tiene su propia política sobre malas prácticas que modifican todo el tiempo, por lo que es importante tener presente que la funcionalidad no cubrirá nada que no esté mencionado dentro del alcance funcional.

Configuración

Dentro del Netadmin en el módulo de Configuración/General/Aéreos se puede definir la cantidad máxima de reservas que se podrán realizar por medio del campo Cantidad máxima de churning, si el campo se deja vacío no se aplicara ningún control.

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Diferencia entre Duplex y Churning

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