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Objetivo
Permite a nuestros clientes, que los agentes puedan crear reservas en los sistemas Amadeus y Sabre por medio de comandos (como lo hacen usualmente en estos sistemas).
Manuales comandos Amadeus y Sabre
Ir al siguiente documento donde se encuentra toda la descripción: https://netactica.atlassian.net/wiki/spaces/NW/pages/473759981/Importaci+n+de+reservas+a+reas#Manuales-comandos-Amadeus-y-Sabre
Funcionalidad
Acceso a la Terminal
La terminal permite a los usuarios crear reservas usando los comandos propios de Amadeus y Sabre, una vez NetSuite detecta que se a guardado una reserva, ejecuta la opción de Importación, para que el usuario pueda dirigirse al display y seguir con el pago o agregar mas productos.
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Desde un Itinerario: En esta opción el usuario puede escoger, Sucursal, Canal de venta y Línea de negocio y las reservas creadas desde la Terminal serán creadas en ese Itinerario.
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Flujo de trabajo
Creación de reservas en terminal
Una vez cargada la terminal, si el cliente tienen activo Amadeus y Sabre, deberá escoger a que sistema desde conectarse para crear la reserva.
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El usuarios utilizaran los comandos para crear una reserva según cada GDS,.NOTA: La ayuda para creación de reservas usando comandos es suministrada por Amadeus o Sabre según el caso.
| Info |
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Cuando NetSuite identifica que se ingreso un comando para guardar una reserva, se ejecuta la funcionalidad de importación de reservas realizadas fuera del sistema, Importación de reservas aéreas. |
Comandos en Sabre o Amadeus que se identifican para ejecutar la importación:
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Si la importación presenta un error se presentara el mensaje por el cual fallo la importación.
Itinerario en Netsuite
Luego de realizar la reserva en la terminal y que la misma quede importada en Netsuite, se verá de la siguiente manera.
En la parte superior aparecen todos los botones que se necesitan, se resaltan algunos:
Email: para enviar ese itinerario (reserva) a algún correo electrónico.
Imprimir: para tener la opción de imprimir en físico esa reserva.
Confirmar itinerario: para emitir la reserva.
Cancela itinerario: para cancelar la reserva.
Además se podrá ver todo el detalle de la reserva y el botón “Pagar Ítems” de acuerdo al caso para realizar el pago.
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Otras funcionalidades
Funciones predefinidas: A estas funciones se accede desde el Menú
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