A continuación se detallan las pre-condiciones que tienen que darse con el fin de poder hacer búsquedas de vuelos y los pasos hasta llegar a la reserva y posterior emisión de boletos.
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En el widget de búsqueda de aéreos se debe ingresar si se trata de un ida y vuelta, solo ida o multi-destino. Adicionalmente se debe informar el origen, el destino, la fecha de salida, la fecha de regreso (si corresponde), si se trata de fechas exactas o flexibles, la cantidad de pasajeros (adulto, niño e infante) y si se buscarán solo vuelos con equipaje o vuelos directos. Por último, se puede desplegar el buscador avanzado que cuenta con las opciones de cabina, aerolínea, horario de salida y horario de llegada.
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Ver flujo con búsqueda avanzada
A continuación se mostrarán los resultados de todos los vuelos disponibles provenientes de los distintos proveedores como así también aquellos registrados como contenido propio (charters), ordenados de menor a mayor precio.
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Emitir: Emite el aéreo de forma automática tanto en el GDS como en la reserva, generando el número del ticket correspondiente.
Emisión Offline: Permite ingresar el número de boleto que se generó directo en el GDS. En tal caso la reserva pasa de "Reservado" a "Emitido Offline". Esta opción la puede usar cuando, por alguna razón no fue posible hacer la emisión de los boletos de la reserva por netSuite, y hace la emisión directamente con la aerolínea o GDS, en estos puede usar esta opción, dónde podrá ingresar la siguiente información:
Código PNR de la reserva: OBLIGATORIO Localizador de la reserva con el GDS o Aerolínea en las integraciones directas.
Método de pago: OBLIGATORIO Efectivo, Tarjeta o Tarjeta y Efectivo
Lista por datos a ingresar por cada pasajero:
Boleto (Código-Numero-Conjunción): OBLIGATORIO Primer campo= Código numérico de la aerolínea, Segundo Campo= Numero de boleto, Tercer campo= Dos últimos dígitos del segundo boleto si es conjunción.
Si la aerolínea que presta el servicio en la reserva no genera número de boleto al pagar y confirmar, este campo no será visible.
Comisión: OPCIONAL Comisión estándar pagada por la aerolínea a la agencia de viajes.
Sobre Comisión: OPCIONAL Sobre Comisión pagada por la aerolínea a la agencia de viajes.
TourCode: OPCIONAL Si fue aplicado algún TourCode (Código de Convenio) al emitir los boletos fuera de NetSuite.
Valor pagado en efectivo: OBLIGATORIO Si selecciono la forma de pago Tarjeta y Efectivo será visible este campo, donde podrá ingresar el valor pagado en efectivo.
Emd Penalidad: OPCIONAL Solo visible cuándo es una reserva generada por un cambio voluntario y el cambio tiene un valor por penalidad.
Emd Residual: OPCIONAL Solo visible cuándo es una reserva generada por un cambio voluntario y el cambio tiene un valor por residual (Valor a favor del cliente).
Una vez de clic en Emitir Offline, la reserva pasara a estado Emitido Offline.
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Es muy importante que si los boletos de la reserva fueron emitidos fuera de NetSuite realice el proceso de Emisión Offline, de lo contrario el proceso de Cancelación que corre todos los días, cancelara la reserva. |
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NetTerminal
Objetivo:
Permite a nuestros clientes, que los agentes puedan crear reservas en los sistemas Amadeus y Sabre por medio de comandos (como lo hacen usualmente en estos sistemas).
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