Hoteles

OK Disponible

El estado disponible indica que el servicio de hotel fue tomado por el pasajero ante a agencia de viajes pero no ha sido confirmado por el hotel, es decir aun no hay reserva en el hotel indicado en el itinerario, consecuentemente si el pasajero llega al hotel o llama al mismo no encontrará reserva.

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Para mayor información de este estado consulte: Manejo de reservas en estado: Acción Requerida

OK On request

El estado Onrequest en un servicio de hotel se da cuando el hotel corresponde a carga local y la tarifa de este indica que es onrequest.

Esta opcion se usa para configurar hoteles que aparecen como “Sujetos a disponibilidad” en los resultados, solo se pueden reservar, no se permite el pago, se debe realizar un servicio post-venta por parte de la agencia para confirmar con el hotel y luego la reserva con el pasajero.

OK Vencido

Para mayot mayor informascio de este estado consulte: ¿Qué significa el estado Vencido?

Extras

Disponible

El estado disponible indica que el servicio extra fue tomado por el pasajero ante a agencia de viajes pero no ha sido confirmado ante el proveedor, es decir aun no hay reserva en el proveedor, consecuentemente si el pasajero llega al hotel o llama al mismo no encontrará reserva.

Para cambiar este estado se debe confirmar el servicio en linea, bien sea por el ingreso del pago de manera automatizada o porque un operador de la agencia confirme la reserva.

Cuando el servicio esta en estado Disponible, se informa el tiempo de vigencia de la tarifa en el campo Vencimiento, una vez se cumpla este TTL el sistema intentará recuperar contra el proveedor la tarifa y disponibilidad.

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Confirmado

Cancelado

On request

OK Accion requerida

Para mayor información de este estado consulte: Manejo de reservas en estado: Acción Requerida

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