A continuación se explicaran las diferentes acciones que se pueden realizar a las reservas de asistencias desde el módulo de mis reservas de NetSuite.

Acciones

Dentro del módulo de Mis Reservas se visualizarán las reservas de asistencias y dependiendo de los permisos del operador que ingrese al itinerario, el usuario podrá Confirmar, Confirmar fuera del sistema y Cancelar.

Confirmar: Esta acción confirma la solicitud de la asistencia del viajero directamente con el proveedor y entrega el o los números de voucher para la prestación del servicio.

Confirmación fuera de línea: Esta acción solicita al usuario el número de voucher o de confirmación que el usuario ya debió solicitar al proveedor por un medio diferente a Netsuite.

Cancelar:

• Si la reserva esta confirmada, se envía la solicitud de cancelación de la asistencia al proveedor.

• Si la reserva está disponible se actualiza el estado de la reserva a cancelado, no hay comunicación con el proveedor ya que la reserva nunca se confirmó desde Netsuite.

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Mostrar más detalles

Esta opción permite visualizar los pasajeros, el número de confirmación y el detalle del valor del servicio.

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Para consultar el detalle de las inclusiones de la asistencia reservada, se debe hacer click en el nombre del usuario y de esta manera se desplegará la información de las inclusiones del producto seleccionado por el usuario.