Cancelación Offline de Aéreos

Esta funcionalidad permite la cancelación sólo a modo informativo de las reservas emitidas en el GDS (Amadeus - Sabre)

Para acceder a esta nueva funcionalidad será necesario activar el permiso Cancelación offline de aéreos al usuario:

Esta cancelación se realiza desde la opción Acciones / Cancelar offline:

El sistema alertará con un mensaje donde se informará que la reserva deberá ser cancelada en el sistema de origen (GDS):

Una vez se realiza la cancelación, la reserva queda en estado “Cancelado Offline” dentro del historial de cambios en el display de la reserva:

Aspectos a tener en cuenta:

Esta cancelación no toma acción sobre la reserva en el GDS, es decir, no cancela ni anula boletos.
La opción “Cancelar Offline” se visualiza tanto en aéreos emitidos, emitidos offline y emitidos manualmente.
Una vez se realiza la cancelación, se envía un mail de servicios cancelados.
El total del itinerario se actualiza, dejando solo los valores totales de los servicios no cancelados ni cancelados offline.

Ejemplo:

Hay una reserva emitida y paga con servicio de aéreo y hotel:

Al realizar la cancelación offline del servivio aéreo, se actualiza el valor del itinerario, mas no del pago:

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