Objetivo

Realizar cobros con tarjeta de crédito a través de datáfonos de Redeban.

Alcance

Incluye únicamente autorizaciones de tarjeta de crédito con y sin dispersión de fondos.

Las anulaciones se deben realizar directamente en NetOffice, al igual que la recarga de las tarjetas regalo y la redención de Puntos Colombia.

Configuraciones

1. Nueva Forma de Pago

Se agregó una nueva forma de pago “Tarjeta de Crédito con Datáfono” en el módulo de Configuración > General, con el fin de activar el método de pago en la página de checkout.

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2. Nueva Configuración de Texto

Se agregó un nuevo campo en el módulo de Configuración > Textos, más precisamente en la sección “Tabs Formas de Pago (checkout)”, que se llama “Tab Tarjeta de Crédito con Datáfono”.

El mismo permite establecer el nombre con el cual se quiere mostrar el metodo de pago en la página de checkout.

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Adicionalmente, se agregó un nuevo link en la misma pantalla de configuración de textos para configurar los mensajes a mostrar en el flujo antes y después de pagar:

Por lo tanto, cuando se selecciona el link "Forma de Pago: Tarjeta de Crédito con Datáfono", pone el foco en los nuevos cuadros:

• Pago Tarjeta de Crédito con Datáfono (Antes de pagar)

• Pago Tarjeta de Crédito con Datáfono (Después de pagar, confirmación exitosa)

• Pago Tarjeta de Crédito con Datáfono (Después de pagar, confirmación fallida)

• Pago Tarjeta de Crédito con Datáfono (Después de pagar, pago fallido)

3. Nuevos Permisos

Se agregaron 2 nuevos permisos dentro de la configuración de Roles en el módulo de Personas y Compañías, para determinar qué usuarios podrán registrar cobros con datáfono y cuales podrán configurar los códigos de establecimiento que va a utilizar la agencia para hacer cobros con dispersión a través de datáfonos.

El primer permiso se ubica dentro de la sección “Reservas” y se llama “Registrar pagos con Datafono”:

El segundo permiso se ubica dentro de la sección “Permisos de Configuración” y se llama “Códigos de Establecimiento”:

4. Configuración de Terminal/Datáfono por Operador

Se agregó una nueva opción “Indicar Datáfono Habitual” dentro de la sección “Información Adicional” del perfil de Operador en el módulo de Personas y Compañías.

Cuando el link se selecciona, se despliega un campo alfanumérico para ingresar el código del datáfono con el que trabaja el operador habitualmente:

5. Configuración de Códigos de Establecimiento

Se creó una nueva pantalla de configuración para administrar los códigos de comercio de las aerolíneas.

Para eso se agregó una nueva opción dentro del menú de Configuración que se llama “Códigos de Establecimiento”, la cual se encuentra visible si el usuario tiene el permiso “Códigos de Establecimiento” antes mencionado.

5.1 Consulta de Códigos de Establecimiento

Una vez el usuario selecciona “Códigos de Establecimiento” se despliega una pantalla con el resumen de todos los códigos de establecimiento registrados en el sistema.

Dicha pantalla cuenta con:

• Título → Resumen de Códigos de Establecimiento

• Botón “Nuevo” → Para abrir la pantalla de configuración

• Filtro “Buscar” → Para localizar fácilmente códigos creados

• Grilla con:

Icono de edición → Para modificar un código de establecimiento

Icono de eliminación → Para eliminar un código de establecimiento

Franquicia → Descripción de la franquicia (se configuran las franquicias a mostrar en el config de NetAdmin)

Aerolínea → Nombre de la aerolínea

Sucursal → Nombre de la sucursal

Cod. Nacional → Código de establecimiento nacional

Cod. Internacional → Código de establecimiento internacional

5.2 Edición de Códigos de Establecimiento

Cuando se presiona el ícono del lápiz en un registro de la grilla, se despliega la misma pantalla de configuración de códigos de establecimiento, con la información pre-cargada del código seleccionado.

Al consultar un código de establecimiento, se visualiza el botón “Historial“ en el menú superior.

Al seleccionarlo se despliega un popup con el historial de cambios del código.

Cada modificación cuenta con la siguiente información:

• Usuario

• Fecha y hora de modificación

• Link “ver“ con la cantidad de cambios

Cuando se hace click en el link “ver“ se muestran los cambios realizados en el código de establecimiento de forma detallada, indicando el valor anterior y el nuevo (actualizado). 

5.3 Eliminación de Códigos de Establecimiento

Cuando se presiona el ícono del cesto de residuos en un registro de la grilla, se despliega un pop up de confirmación para eliminar o no el código.

Dicho pop up tiene el siguiente texto:

“¿Desea eliminar el código de establecimiento?” y debajo un botón para confirmar la eliminación o no.

Si el usuario selecciona "Borrar", se elimina el código de establecimiento.

Si el usuario selecciona "Cancelar", se cierra el pop SIN eliminar el código de establecimiento.

5.4 Configuración de Códigos de Establecimiento

Cuando el usuario selecciona el botón "Nuevo" se despliega una nueva pantalla de configuración.

La misma cuenta con:

• Botón “Volver” → Regresa al resumen donde se listan los códigos cargados

• Botón “Guardar” → Graba el código de establecimiento

• Botón “Borrar” → Elimina el código de establecimiento

• Dropbox “Franquicia” → Listado de las marcas de tarjetas de crédito configuradas en el config de NetAdmin.

• Dropbox “Aerolínea” → Listado de las aerolíneas registradas en el sistema.

• Dropbox “Sucursal” → Listado de las sucursales registradas en el sistema para el user service.

• Campo “Código de Establecimiento Nacional” → Campo de texto para ingresar el código de establecimiento que se debe utilizar para cobrar productos nacionales.

• Campo “Código de Establecimiento Internacional” → Campo de texto para ingresar el código de establecimiento que se debe utilizar para cobrar productos internacionales.

Proceso de Pago Total con Datáfono

Una vez el usuario llega a la página de pago (checkout), y este tiene el permiso “Registrar pagos con Datafono” asignado y la terminal establecida en su perfil, se despliega una nueva forma de pago en la lista de formas de pago habilitadas para la agencia que se muestra en el checkout dentro de la sección “Elija la forma de pago de su reserva”.

El nombre de este nuevo método se llama tal como lo haya definido la agencia en la configuración de textos.

En caso de no haber texto, se muestra por defecto “Pago tarjeta de crédito con datáfono”.

Cuando dicha opción se selecciona solo se muestra el campo para ingresar el tipo de tarjeta (franquicia) ya que en función de eso se buscan los códigos de establecimiento.

Adicionalmente, cuando el usuario presiona el botón de pago se muestra la página de UPaymentInformation solicitando que ingrese la tarjeta al datáfono.

En ese mismo momento se envia la trama al datáfono configurado para el usuario (en el perfil del operador).

Una vez enviada la trama, se consulta la respuesta para saber si la misma fue aprobada o rechazada.

Si la autorización fue aprobada → Se actualiza la página de pago notificando que el pago fue exitoso dándole la posibilidad al operador de consultar el display de la reserva, tal como funciona actualmente con otros medios de pago.

En este caso se graba un pago en estado “Aprobado” vinculado a la reserva, para que luego se registre el recibo en el BackOffice integrado.

Si la autorización fue rechazada → Se actualiza la página de pago notificando que su pago fue fallido dándole la posibilidad al operador de registrar un nuevo pago, tal como funciona actualmente con otros medios de pago.

En este caso se graba un pago en estado “Rechazado” vinculado a la reserva.

Consideraciones Adicionales

Como la trama del datáfono no retorna el número de la tarjeta de crédito, la emisión de los aéreos debe realizarse de forma MANUAL.

Si por algún motivo se cierra el navegador mientras se procesa el pago con datáfono, se puede recuperar la respuesta desde el display de la reserva en la sección de pagos con el link "Consultar Estado":