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Se denomina "Travel Extra" al producto que permite comercializar servicios turísticos adicionales tales como ser Traslados, Tours, Cenas, Shows, etc; estos servicios se pueden reservar en el sistema de diferentes maneras, tales como:

• Travel extras hechos por fuera del sistema. Travel Extra Manual: Registrar una reserva hecha por fuera del sistema

• Travel extras adicionales agregados a un flujo de paquete (Aéreo + Hotel, Bus + Hotel, Aéreo + Auto).

• Travel extras solos, ; es decir, por medio de la opción “Extras” en el motor de búsqueda.

• Travel extras Pre incluidos, son extras que son obligatorios, van ligados a otro servicio (Aéreo, Hotel, Paquete, etc), y a una ciudad.

Pre-Condiciones

Para realizar búsqueda de servicios de tipo travel extra, se necesita contar con cierta información configurada previamente.

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• Activación de Proveedores: Las credenciales se activan desde el área de soporte, ; sin embargo, está la opción donde desde el ABM de credenciales se puede activar o desactivar un determinado proveedor, desde el ABM de credenciales.

• Configuración > Formas de Pago: Se deben crear todas las formas de pago que utilice la agencia para la venta online. Adicionalmente dichas formas de pago deben encontrarse activas. Para más información, consultar la Configuración. de NetSuite.

• Configuración > Categorías: Se deben crear categorías o grupos con el fin de clasificar los productos de los Travel Extras. Por ejemplo: Categoría familiar, aventura, sol y playa. Para más información, consultar la Configuración. de NetSuite.

• Reglas de Negocio > Promociones: Se debe crear una promoción, ya que es requisito obligatorio al momento de cargar el producto de forma local. Para más información, consultar las Reglas de negocio de NetSuite.

• Módulo de Personas y Compañías: Dentro de la sección "Empresas > Proveedores" se debe crear el proveedor con su nombre comercial, razón social e identificador. Adicionalmente se debe activar e informar para qué cuáles productos estará disponible.

Flujo de Extra

En el widget de búsqueda de travel extras se debe ingresar la ciudad destino, la fecha y el rango de fechas (desde y hasta).

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A continuación se mostrarán los resultados de todos los extras disponibles provenientes de los distintos proveedores, así como así también aquellos registrados como contenido propio, ordenados de menor a mayor precio.

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Adicionalmente, se despliegan los distintos filtros del lado izquierdo, como ser entre los que se encuentran la categoría, el tipo de actividad y nombre de la actividad.

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La selección del travel extra nos direcciona a la página propia del producto, donde se puede elegir la fecha de uso y la cantidad de pasajeros.

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El botón de “Agregar a mis “Mis opciones” (el corazón) funciona para ir agregando cotizaciones de itinerarios al flujo de venta. Al dar click en “Mis opciones” clic sobre este, se abre una ventana con el detalle del itinerario seleccionado, con fecha, travel extra y valor. Es posible agregar varias cotizaciones con el fin de comparar valores.

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Una vez se confirme el extra, se enviará un correo de "Reserva Confirmada".

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Video Flujo de Ventas Travel Extras

En el siguiente video podrás visualizar el flujo de venta de travel extras; se detallan los resultados mostrando todas las actividades, tours, traslados, cenas, shows, etc; la página de detalle de travel extra seleccionado, muestra información general del mismo y los productos asociados, para poder seleccionar la fecha de uso, cantidad de pasajeros o servicios de cada uno de ellos; por medio del botón “Agregar y seguir comprando” se pueden ver nuevamente todas las actividades para agregar al carrito de compra otra opción si se requiere.

Cuando ya se tienen los travel extras seleccionados, se puede realizar la reserva ingresando los datos de los viajeros para luego ir a la página de pago y seleccionar una de las formas de pago ofrecidas por la agencia de viajes.

De igual manera se detalla como se puede ver el detalle del itinerario (reserva) creado con sus respectivos servicios.

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Módulo de Reservas

Cuando una reserva de travel extra se paga con tarjeta de crédito, la misma queda en el sistema en estado "Confirmada" y pago "Aprobado".

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• Confirmación en línea: En este caso la reserva se confirma de forma automática, guardando el numero de localizador del proveedor.

• Confirmación fuera del sistema: En este caso el número de localizador otorgado por el proveedor se ingresa manualmente para cambiar el estado de la reserva de "Reservado" a "Confirmado". En síntesis, esta forma de confirmación se utiliza cuando la reserva se confirma desde la página del proveedor y no desde el sitio web.

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Video Flujo de Ventas

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