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En el módulo de inventario se asocia el hotel con las tarifas y tipos de habitación, a un conjunto de noches con una determinada cantidad de cupos que estarán disponibles para ser vendidos.
Información
Video tutorial Hoteles propios
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Accediendo desde el menú principal Productos > Hoteles > Información, la aplicación presenta el formulario de búsqueda rápida para este producto. El mismo cuenta con los siguientes filtros: nombre, destino, proveedor, cadena, categoría, vigencia y código. Si se realiza una búsqueda sin especificar parámetros, la aplicación presenta el resumen de todos los hoteles existentes en el sistema.
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Al presionar el botón “Nuevo”, el sistema despliega el formulario de carga de hoteles que cuenta con cuatro seis secciones:
Info General
Descripción & Imágenes
Tipos de Habitaciones
Política de Niños
Configuraciones
Comodidades
Allí se ingresa toda la información correspondiente al Hotel, desde el nombre, la ubicación (utilizando Google Maps), el proveedor asociado, hasta las descripciones (información del hotel en forma de texto libre), imágenes (desde una url o guardadas localmente), tipos de habitaciones, y políticas de niños. El sistema maneja dos clases de niños: A y B, siendo A el niño mayor (child) y B el niño menor (infante).
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Video
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tutorial Configuración de email en hoteles propios
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Cuando se tienen hoteles cargados localmente (propios), se pueden disparar emails al proveedor con algunos detalles de la reserva que se genere en cada itinerario. Esto con el fin de que el proveedor esté informado al momento de que se reserve un servicio provisto por el.
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Cuando se realiza una reserva en los estados antes mencionados, el email que le llegará a las direcciones de correos configuradas es como el siguiente ejemplo:
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Video Ilustrativo: https://www.youtube.com/watch?v=X2nVLYLAbf4
Tarifas
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Tarifas
Video tutorial Hoteles propios-Tarifas
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Un contrato de tarifas de hotel es un conjunto de tarifas ofrecidas por un proveedor para un hotel en particular. Cada contrato tiene un conjunto de datos generales, condiciones que regulan la aplicación del mismo y una o varias tarifas por temporada para cada tipo de habitación y ocupación. A su vez, una temporada puede contener una lista de períodos.
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En la primera pestaña de "Información general" se ingresa la información básica de la tarifa, como ser el tipo de cálculo, el tipo de costo, la moneda en la cual se va a cobrar el producto, la pensión, la fuente de inventario y la vigencia. Adicionalmente, es importante dejar informado el proveedor asociado y la promoción (ambos creados con antelación).
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En la pestaña “Condiciones” se informan las condiciones establecidas por el hotel, como por ejemplo los días mínimos y máximos de estadía, el recargo, los días habilitados para hacer checkin, los blackouts (días que se desean ocultar porque el hotel tiene “Vigencia” se deben agregar las fechas de venta de esa tarifa, para que el hotel se pueda visualizar en los resultados de búsqueda en el rango especificado.
La “Fuente de Inventario” ofrece las opciones de:
On request: Para configurar hoteles que aparecen como “Sujetos a disponibilidad” en los resultados, solo se pueden reservar, no se permite el pago, se debe realizar un servicio post-venta por parte de la agencia para confirmar con el hotel y luego la reserva con el pasajero.
Venta libre: Para configurar hoteles que aparecen como “Disponibles” en los resultados, se pueden reservar y pagar online.
Inventario: Para configurar hoteles que se muestran en los resultados solamente si tienen cupos disponibles bajo un “Allotment”, los mismos se pueden reservar y pagar online.
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En la pestaña “Condiciones” se informan las condiciones establecidas por el hotel, como por ejemplo los días mínimos y máximos de estadía, el recargo, los días habilitados para hacer checkin, los blackouts (días que se desean ocultar porque el hotel tiene ocupación o no cuenta con habitaciones disponibles) y por último la configuración del TTL:
Es importante tener presente que si se requiere cerrar 1 día, se debe hacer por la noche del hotel, por ejemplo del 09 de abril al 10 de abril, el hotel se oculta y no se muestra en los resultados el 09 de abril que es la noche entre las dos fechas.
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¿Cómo funciona la configuración del TTL?'
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En la pestaña "Tarifas" se ingresan las tarifas por temporada, informando el rango de fechas en las cuales serán ofrecidasde uso de cada una. Las mismas se establecen de acuerdo a los tipos de habitación y cantidad de pasajeros. Dichas tarifas están compuestas por el ingreso del costo, pensión e impuestos.
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En la pestaña "Descripciones" se ingresan las descripciones de la tarifa que luego se mostrarán en el motor de búsquedas. Los campos “Descripción” de la tarifa de hotel y “Políticas de Cancelación y cambio” tienen un límite de caracteres que se van descontando conforme se va ingresando texto en dichos campos. Esta funcionalidad es conocida como contador de caracteres.Video Ilustrativo: https://www.youtube.com/watch?v=GEg3u3nAhgA&feature=youtu.be
InventarioInventario
Video tutorial Hoteles propios-Inventario
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Accediendo desde el menú principal Productos > Hotel > Inventario la aplicación presenta el formulario de búsqueda rápida de inventarios. El mismo permite filtrar por código, período, código de referencia del proveedor, días e inventarios con “on request sin inventario”.
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Para el caso de hoteles, se debe considerar un parámetro adicional: Stop Sell. Los estados de disponibilidad resultantes para cada combinación de los parámetros se resumen en la siguiente tabla:
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Video Ilustrativo: https://www.youtube.com/watch?v=_rw4lwY83nw&feature=youtu.be
Flujo de Hoteles
Haciendo click en el siguiente link, podrá conocer en detalle el flujo de hotel: Hotel
Calendario de Tarifas
El nuevo Calendario de tarifas, accesible desde la Información del hotel, le permitirá al usuario visualizar todos los contratos de tarifas de un hotel en una única vista y así administrar las tarifas y black-outs para ese hotel con nuevas funcionalidades para editar, ajustar y copiar de forma masiva.
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