A continuación se detallan las pre-condiciones que tienen que darse con el fin de poder hacer búsquedas de hoteles y los pasos hasta llegar a la reserva y posterior confirmación de la misma.

Pre-Condiciones

Para realizar búsqueda de servicios de hotel, se necesita contar con cierta información configurada previamente.

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• Configuración > Formas de Pago: Se deben crear todas las formas de pago que utilice la agencia para la venta online. Adicionalmente dichas formas de pago deben encontrarse activas. Para más información, consultar la Configuración. de NetSuite.

• Reglas de Negocio > Promociones: Se debe crear una promoción, ya que es requisito obligatorio al momento de cargar el producto de forma local. Para más información, consultar las Reglas de negocio de NetSuite.

• Módulo de Personas y Compañías: Dentro de la sección "Empresas > Proveedores" se debe crear el proveedor con su nombre comercial, razón social e identificador. Adicionalmente se debe activar e informar para qué productos estará disponible.

Flujo de Hotel

En el widget de búsqueda de hoteles se debe ingresar la ciudad destino, la fecha de check in y check out, y la cantidad de pasajeros (adulto y niño).

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Una vez se confirme el hotel, se enviará un correo de "Reserva Confirmada".

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Videos Flujo de Ventas

Flujo de Hoteles estándar

En el siguiente video podrás visualizar el flujo de venta de hoteles; como un usuario puede detallar los resultados disponibles de los hoteles buscados, ver que en el mismo flujo se ofrecen servicios adicionales, los cuales se pueden o no agregar, realizar la reserva ingresando los datos de los viajeros y finalmente llegar a la página de pago, donde se despliegan las formas de pago ofrecidas por la agencia de viajes.

De igual manera se detalla como se puede ver el detalle del itinerario (reserva) creado.

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Nuevo Flujo de venta | Hoteles

El nuevo flujo de venta de hoteles, es un nuevo flujo gráfico con mejoras en diseño y alcance, en los pasos de la página de resultados, el detalle del hotel, detalle de habitaciones y la página de pasajeros; funciona para versión Mobile & Desktop.

Se resaltan algunos beneficios de este nuevo flujo:

• Nuevo flujo gráfico

• Mejoras significativas en los tiempos de respuesta de la búsqueda

• Mejoras en la experiencia de usuario en cuanto a navegación, visualización y performance.

Para mayor información de este nuevo flujo, ir al siguiente documento:

Nuevo Flujo de Hotel (Front-end & NetCoreAPI)

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Módulo de Reservas

Cuando una reserva de hotel se paga con tarjeta de crédito, la misma queda en el sistema en estado "Confirmada" y pago "Aprobado".

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