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Esta funcionalidad se hace necesaria para que las agencias de viajes puedan mitigar el impacto de las malas prácticas que penalizan algunas aerolíneas (como churning, duplicidad, nombres ficticios), ya que en una página B2C (Business to clientconsumer) se puede dar que los viajeros creen reservas pero desistan al llegar a página de pagos; al no pagar, no se genera el segmento marcado cómo improductivo.
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