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Esta pantalla muestra además el estado en el cual se encuentra la devolución y cada uno de los documentos asociados a ella como son facturas, recibos de caja, Notas crédito al proveedor entre otros.
Archivo:Devolucion2.png
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En esta pantalla puede localizar devoluciones a través de un buscador por ‘número de devolución’, ‘número de file’, ‘tipo de servicio’, ‘fecha’, entre otros campos que se pueden indican como criterios de búsqueda, para luego seleccionar el botón ‘Buscar’.
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Identificada la devolución sobre la que se desea trabajar, deberá seleccionarla con un doble click o a través del botón ‘Selección’ (al final de la pantalla). Se abrirá el siguiente formulario para completar la devolución seleccionada.Archivo:Devolucion4.png
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El sistema mostrará el detalle de los servicios incluidos en la solicitud, y presionando el botón ‘Editar’ usted podrá acceder a la imagen que se muestra a continuación, en la cual deberá completar los campos que correspondan para luego grabar y finalizar la nota de crédito que hará efectiva la devolución. En caso de que el pago se haya realizado con tarjeta de crédito, el campo “Servicio pago con TC” estará completo automáticamente con el número de tarjeta, al igual que “A tarjeta de crédito Cliente”.
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